2010 was het jaar van social media. Zelfs de grootste sceptici gingen overstag. Maar hoe maakten bedrijven en marketeers in 2010 gebruik van social media? Welke middelen zetten ze in om hun marketingdoelstellingen te bereiken?
Flowtown heeft een infographic gemaakt op basis van onderzoek van Michael Steltzer, de man achter Social Media Examiner. Deze infographic geeft een mooi overzicht van het gebruik van social media door (Amerikaanse) bedrijven en marketeers.
Kinderschoenen
Ook al was 2010 dan het jaar waarin social media echt doorbrak, de meeste bedrijven bevinden zich op social media gebied natuurlijk nog steeds in de experimenteerfase. Bedrijven als Starbucks en Dell, waar de inzet van social media inmiddels in de bedrijfsstrategie verankerd is, vormen nog steeds een kleine minderheid. Dat neemt niet weg dat er door de meeste bedrijven inmiddels een serieuze start is gemaakt. Een aantal belangrijke ontwikkelingen op het gebied van social media hebben we even voor je op een rijtje gezet.
De belangrijkste trends van 2010
Steeds meer marketeers maken gebruik van social media. De grote meerderheid doet dit echter pas een aantal maanden. De meerderheid spendeert (slechts) tussen de 1 en 10 uur per week aan social media. Maar liefst 86% is geen voorstander van het uitbesteden van social media. 81% is van plan meer te investeren in social media, met name in Facebook, Twitter, YouTube en Linkedin.
De 3 belangrijkste voordelen van social media marketing:
- Meer exposure (85%)
- Meer online traffic, meer inschrijvingen (63%)
- Meer partnerships (56%)
De 5 meest gebruikte tools:
- Blogs
- YouTube
De belangrijkste tools waar marketeers meer kennis van zouden willen hebben:
- Social bookmarking (zoals Delicious)
- Sociale nieuwssites (zoals Reddit)
75% van marketeers maakt gebruik van mobiele apps om met fans te interacteren, 71% zou graag meer kennis hebben over het optimaliseren van websites en blogs voor mobiele apps.
De belangrijkste vraag waar marketeers antwoord op zouden willen hebben:
“Hoe meet ik de ROI voor social media?”
Bekijk de infographic voor alle info en statistieken!
(Klik voor grote versie)
