De marketingsector is wispelturig en bedrijven zijn voortdurend op zoek naar ‘the next big thing’ – iets dat hen concurrentievoordeel geeft. En het is niet moeilijk te begrijpen waarom technologie de laatste jaren een steeds prominentere rol is gaan spelen in deze sector, waardoor bedrijven – om niet achterop te raken – zich aan grote veranderingen hebben moeten aanpassen.