Hoe verdubbelde Renault zijn Facebookfans met oma Hilda? Oma Hilda wilde haar Renault 4 weggeven, maar was de sleutel kwijt. Via een Facebook-app zochten fans in haar huis en plaatsten ze een tag waar ze de sleutel vermoedden; wie hem vond, won de auto. Meer dan 10.293 fans deden mee en de pagina groeide van 23.154 naar 51.846 fans.
Hierbij een interessante campagne waarin Facebook en ‘storytelling’ op een unieke manier aan elkaar gekoppeld zijn. Het gaat om een verhaal waar realiteit en fictie in elkaar overgaan.
Oma Hilda neemt afscheid van haar Renault 4
Oma Hilda was dol op haar Renault 4. Ze hadden samen veel beleefd en ze had veel mooie herinneringen overgehouden. De afgelopen jaren stond de auto echter stil in de garage. Ze durfde de weg niet meer op. Daarom besloot oma Hilda afscheid te nemen van haar auto en deze te schenken aan een trouwe Renaultfan.
Sleutel zoek! Oma Hilda schakelt Facebook in
Er was alleen een klein probleempje: oma Hilda wist niet meer waar ze de autosleutel had gelaten. Ze was echter niet voor een gat te vangen: ze schakelde via Facebook de Renaultfans in. Via een speciale app konden deze op zoek gaan naar de sleutel in het huis van oma Hilda. Door het plaatsen van een tag konden de fans aangeven waar ze dachten dat de sleutel lag. Sommigen gaven ook een motivatie bij hun tag. Degene die de sleutel zou vinden zou de winnaar van de auto zijn. Gedurende de actieperiode vertelde oma Hilda weeklijks over haar leven. In haar verhalen zaten tips ook verstopt voor de mogelijke locatie van de sleutel.
Resultaat: veel earned media en verdubbeling aantal fans op Facebook
Het succes van de campagne van Renault Nederland is grotendeels toe te schrijven aan het gevoel van nostalgie dat werd opgeroepen bij de deelnemers en het gebruik van ‘storytelling’. Het verhaal inspireerde en motiveerde de doelgroep om oma Hilda te helpen via de Renault Facebookpagina. Iedereen vond oma Hilda sympathiek.
→ Heineken en social media: een kijkje van buitenaf
Meer dan 10.293 Renault Facebookfans plaatsten een tag in haar huis. Dit betekende veel ‘earned media’ voor oma Hilda’s actie en Renault. Iedere tag wordt tenslotte zichtbaar op de timeline van de deelnemer en bereikt op die manier zijn netwerk. De Facebookpagina kreeg er 28.692 likes bij. Hierdoor verdubbelde de Renault Facebookcommunity zich met meer dan de helft van 23.154 fans naar 51.846 fans.
→ Welke merken scoren met Oranje op Facebook
Richard van Hooijdonk is trendwatcher, futurist en internationaal keynotespreker. Veel trendwatchers en futuristen bekijken de toekomst van een afstand. Richard van Hooijdonk leeft erin. Zijn team bestaat uit mensen en AI-agents en hij heeft meerdere chips geïmplanteerd in zijn lichaam. Hij gaf meer dan 3.000 keynotes in meer dan 30 landen. Bekijk zijn keynotes →